公共關(guān)系是一個組織與其他各類公眾之間,為了取得一定的相互理解、相互支持而發(fā)生的各類信息交流,以提高組織的信譽、塑造組織的形象。那么通俗的說就是公司與外界溝通傳達信息的橋梁。
就業(yè)前景:
1、行業(yè)高增長率帶動公關(guān)人才需求
專業(yè)公關(guān)服務(wù)在我國已有20多年的歷史,中國公共關(guān)系市場發(fā)展已初具規(guī)模,目前公關(guān)專業(yè)服務(wù)市場每年以30%%以上的速度高速增長,每年有數(shù)百家公關(guān)公司成立,各類企業(yè)和組織紛紛開始設(shè)立公共關(guān)系部門或職能,越來越多的廣告公司、文化傳播公司開始開展公關(guān)業(yè)務(wù),提供專業(yè)策劃、媒體傳播、公關(guān)活動、活動管理等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
2004年9月,歐洲易美濟(EMG)公共關(guān)系顧問有限公司上海代表處成立;2005年5月,美國最大的私營公關(guān)公司之一、微軟和迪斯尼的“御用公關(guān)公司”—Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收購香港公關(guān)傳播公司術(shù)卓通訊(Shout ),流露出布局亞太區(qū)、進軍中國公關(guān)傳播市場的野心。截至目前,全球排名前20位的國際公關(guān)公司已有三分之二進入中國,且保持著15%以上的平均年增長率。
從政府來看,最近幾年各級政府通過傳播塑造城市形象,以及對危機事件的專業(yè)管理,逐漸認(rèn)識到了公共關(guān)系作為管理的重要性,這包括了北京市申奧和籌備奧運的公共關(guān)系,中法傳播年的傳播策略等。國內(nèi)企業(yè)尤其是國有大型企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略、跨國并購的公關(guān)策略中不斷學(xué)習(xí)、掌握公共關(guān)系的使用。通過成敗兩方面案例的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷增強運用公共關(guān)系解決問題的能力。比如在聯(lián)想、海爾、中海油、中石油的跨國并購中,公共關(guān)系就起到了非常重要的作用。此外,第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,消費者品牌意識和維權(quán)意識的提高,使社會公眾把品牌、聲譽、誠信中的問題帶到商家、醫(yī)院和飯店的博弈之中,在博弈中使第三產(chǎn)業(yè)對公共關(guān)系的需求激增。
2、公關(guān)人才需求逐漸多樣化
除了行業(yè)整體發(fā)展迅速對人才總量需求增大外, 公關(guān)行業(yè)不斷專業(yè)化使得在專業(yè)知識領(lǐng)域有深厚理解的復(fù)合型公關(guān)人才極為緊缺。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自1984年美國偉達公司進入中國以來,國內(nèi)五個城市專業(yè)經(jīng)濟公共關(guān)系公司已經(jīng)超過2000家,營業(yè)額超過45億,年增長率超過30%,行業(yè)的高增率長必將帶動公關(guān)人才需求量的大幅增加。
公關(guān)公司服務(wù)的領(lǐng)域涵蓋企業(yè)、政府、非營利組織等,服務(wù)的行業(yè)也出現(xiàn)了不斷細(xì)分的趨勢。有些公司向產(chǎn)品專業(yè)化方向發(fā)展,比如現(xiàn)在已經(jīng)有公關(guān)公司發(fā)展成了撰稿公司,它將服務(wù)當(dāng)成自己的產(chǎn)品,不僅為機構(gòu)和企業(yè)提供服務(wù),而且還為其他的公關(guān)公司提供服務(wù);還有一類公關(guān)公司向客戶專業(yè)化的方向發(fā)展,即比服務(wù)的客戶更了解行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識和市場行情。隨著公關(guān)行業(yè)發(fā)展日趨成熟,以及市場對公關(guān)行業(yè)認(rèn)識的逐漸清晰,目前公關(guān)工作已不再是人們想象中的以處理人際關(guān)系為主。公關(guān)工作正在更廣泛地滲透到各行各業(yè)。電信、汽車、醫(yī)藥等專業(yè)性強的行業(yè)對于公關(guān)工作有著更高層次的需求,所以現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)也要求其從業(yè)人員具有客戶所在行業(yè)的專業(yè)知識。
美國的PR專業(yè)碩士課程注重培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)素質(zhì),培養(yǎng)掌握公關(guān)技能的復(fù)合型人才,可以歸納為扎實的語言能力、懂得管理、懂得策劃、傳播等幾個方面的塑造。這些可以從PR項目的課程設(shè)置中窺見一斑:
Public Relations Research and Evaluation 公共關(guān)系研究和評估
Introduction to Strategic Public Relations 策略公共關(guān)系導(dǎo)論
Strategic Public Relations Management 策略公共關(guān)系管理
Case Studies in Public Relations 公共關(guān)系案例研討
Specialized Writing for Public Relations 公共關(guān)系文稿寫作
Creating Media for Public Relations 公共關(guān)系媒體制作
Seminar in Mass Communication Law 大眾傳播法研討
Critical Thinking and Crisis Management 批判思考和危機管理
一般來說,PR是隸屬文科的,很多學(xué)校都把他歸在傳播學(xué)院或者公共關(guān)系學(xué)院下面。少數(shù)的公共關(guān)系還設(shè)置在商學(xué)院下,下面是對美國典型的PR專業(yè)的隸屬學(xué)院、研究方向和學(xué)位設(shè)置的一個統(tǒng)計。
學(xué)校 |
隸屬學(xué)院 |
研究方向 |
專業(yè)名稱 |
University of Southern California |
傳播學(xué)院 |
公關(guān)研究與評估、策略公共關(guān)系導(dǎo)論、策略公共關(guān)系管理、公關(guān)案例討論、公共關(guān)系寫作等 |
Strategic Public Relations |
New York University |
School of Continuing and Professional Studies |
新聞媒介關(guān)系管理,公共關(guān)系寫作,市場營銷策略與危機處理策略等,其中也包括一些基礎(chǔ)課程,例如公關(guān)理論與發(fā)展史,公關(guān)法律法規(guī)等 |
Public Relations & Corporate Communications |
Boston University |
傳播學(xué)院 |
當(dāng)代公共關(guān)系學(xué)、傳媒理論、傳媒調(diào)查、傳媒關(guān)系和財務(wù)與策略管理。而專業(yè)細(xì)分方向為non-profit, corporate, and international |
Public Relations |
University of Miami |
傳播學(xué)院 |
國際廣告與公共關(guān)系學(xué)、整合廣告?zhèn)髅健V告管理 |
Public Relations |
Purdue University |
文學(xué)院 |
Corporate rhetoric,Health campaigns, social marketing,Advertising,International advertising and communication,Ethnographic and critical studies和Health media campaigns。 |
Public Relations and Issue Management |
Syracuse University |
公共關(guān)系學(xué)院 |
傳媒導(dǎo)論與實踐、新聞寫作與報道、傳媒法、公共關(guān)系寫作、組織公共關(guān)系 |
Public relations |
Northwestern University |
傳播學(xué)院 |
分別是Advertising, Public Relations和DDE (Direct, Database and E-Commerce Marketing)。 |
Integrated Marketing Communications |
University of Florida |
College of Journalism and Communications |
Public Relations Foundations,Public Relations Theories,Public Relations Research和Public Relations Management |
Mass Communication |
Michigan State University |
College of Communication Arts and Sciences |
廣告,公關(guān),促銷和直銷方面的知識 |
Public relations |
University of Alabama |
College of Communication and Information Sciences |
廣告與公關(guān)的理解能力,制定傳媒策略能力,溝通能力以及計劃、執(zhí)行和評估傳媒策略的能力,研究廣告與公共關(guān)系知識以及通過做調(diào)查來豐富此領(lǐng)域的內(nèi)容。 |
Advertising & Public Relations |
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