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英國(guó)留學(xué) 英國(guó)政府要求員工工作時(shí)間玩游戲

  中國(guó)公務(wù)員上班時(shí)間玩游戲的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),國(guó)人大力譴責(zé)這種尸位素餐的行為,然而,你知道嗎?英國(guó)政府竟然要求員工工作時(shí)間玩游戲。這么詭異的要求是在什么背景下產(chǎn)生的呢?我們一起來(lái)看看吧!

  英國(guó)政府要求員工工作時(shí)間玩游戲。英國(guó)政府的就業(yè)和退休保障部在兩年前就開(kāi)始要求員工參與一項(xiàng)游戲,借以提升工作效率,提出并完善自己的想法。這是一個(gè)非常普遍化的趨勢(shì),在英國(guó)政府的其他部門(mén)也得到了推廣。

  公司一直在利用眾包模式來(lái)聚集大批外部志愿者來(lái)回答問(wèn)題或是執(zhí)行任務(wù),但現(xiàn)在他們找到了能在內(nèi)部拓展眾包模式的途徑——通過(guò)游戲和競(jìng)賽吸引員工提出、完善并實(shí)施自己的想法。

  差不多兩年前,英國(guó)就業(yè)和退休保障部(DWP)開(kāi)始要求自己的雇員在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上參與一種名為“創(chuàng)意街”(IdeaStreet)的游戲。這個(gè)游戲就像該機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)箱,但它卻為提出新創(chuàng)意的玩家提供獎(jiǎng)勵(lì):DWP豆——可用于該游戲的虛擬貨幣。

  DWP的創(chuàng)新副主任大衛(wèi)·科特里爾(DavidCotterill)表示,通過(guò)實(shí)施由游戲產(chǎn)生的建議,截止2014年,該機(jī)構(gòu)有望節(jié)省約3000萬(wàn)美元。這些創(chuàng)意看似簡(jiǎn)單,卻能提升部門(mén)的效率,例如一種員工預(yù)訂會(huì)議室的新方式,以及可以分析DWP數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有效性的簡(jiǎn)單應(yīng)用。

  現(xiàn)在,游戲正在出現(xiàn)各種商務(wù)導(dǎo)向的設(shè)置。微軟創(chuàng)造了“絲帶英雄2:小幫手的第二次機(jī)會(huì)”(RibbonHero2:Clippy'sSecondChance),這是一種可下載的游戲,旨在教人如何使用公司的Office軟件。加州大學(xué)爾灣分校的沃爾特·斯卡奇(WaltScacchi)及其同事開(kāi)發(fā)了首個(gè)人類(lèi)射擊游戲“FabLab”,以及“虛擬競(jìng)技場(chǎng)3”,訓(xùn)練人們?nèi)绾卧诎雽?dǎo)體工廠工作。而幫助公司利用網(wǎng)絡(luò)游戲吸引消費(fèi)者的新興公司Badgeville,最近獲得的擔(dān)保資金為1200萬(wàn)美元。

  作為游戲研究員,以及大型多人在線(xiàn)游戲行業(yè)的先驅(qū)之一,理查德·巴圖(RichardBartle)說(shuō),人們總是在工作時(shí)玩游戲,現(xiàn)在游戲正式化了,這個(gè)過(guò)程也具有了更多樂(lè)趣。研究公司高德納(Gartner)預(yù)測(cè),到2015年,七成以上的“世界2000大公司”將很快擁有至少一個(gè)游戲化應(yīng)用。

  在DWP,“創(chuàng)意街”玩家不僅可以提交創(chuàng)意,還可以通過(guò)為其他人的想法提供反饋的方式獲取DWP豆。排行榜會(huì)記錄下點(diǎn)數(shù)最高的員工。

  點(diǎn)數(shù)同樣可以幫助企業(yè)選擇和發(fā)展好的創(chuàng)意。假設(shè)你有一個(gè)想法,在社區(qū)內(nèi)累積了一定水平的好評(píng),其由此進(jìn)入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段,你必須要爭(zhēng)取一定數(shù)量的隊(duì)友來(lái)支持你的設(shè)想。如果這個(gè)階段也成功度過(guò)了,你的想法將會(huì)面臨最后一關(guān),你要為其建立一個(gè)商業(yè)案例,并試圖讓其他玩家把自己的DWP豆投給你的設(shè)想。最終,它將進(jìn)入董事會(huì)批準(zhǔn)的程序,如果你也獲得了“綠燈通行”,所有將DWP豆投給你想法的人將獲得一定的投資回報(bào)??铺乩餇栒f(shuō),在DWP,大約有25%的創(chuàng)意能走到最后階段并付諸實(shí)施。

  看到游戲具有可以將大任務(wù)分割成小的、更易于管理的組塊等好處,英國(guó)政府的其他部門(mén)也開(kāi)始使用“創(chuàng)意街”。去年,其在司法部以及商業(yè)創(chuàng)新和技能部首次亮相。

  Bunchball游戲服務(wù)的首席產(chǎn)品官兼創(chuàng)始人拉杰特·帕哈瑞亞(RajatPaharia)談到,他希望看到更多機(jī)構(gòu)能順應(yīng)這一潮流。對(duì)他來(lái)說(shuō),商務(wù)性質(zhì)和游戲性質(zhì)之間有著明顯的聯(lián)系。“大部分公司并不認(rèn)為它很難,但企業(yè)界已經(jīng)成了一個(gè)巨大的游戲。”他說(shuō)。

  原來(lái)這種游戲是為了提高英國(guó)公務(wù)員的工作效率而設(shè)置的,這種有趣的工作方式,想必會(huì)有很多官員興致勃勃吧!不過(guò),工作畢竟不能全部娛樂(lè)化,工作方式可以改變,工作性質(zhì)和工作內(nèi)容一定要嚴(yán)肅。

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